Politika Privatnosti
Ažurirano 01.05.2024.
Uvodne odredbe
Obrt “Maestra” zadržava pravo izmjena Politike privatnosti te Vas molimo da povremeno posjetite ovu stranicu radi informiranja o mogućim izmjenama iste.
Ovom politikom privatnosti objašnjeno je postupanje s osobnim podacima koje prikupljamo od Vas ili o Vama elektronskim putem, putem pisane ili verbalne komunikacije te tijekom vršenja naših usluga.
Osobnim podacima smatraju se sve informacije prikupljene i pohranjene u formi koja omogućuje da budete osobno identificirani, i to direktno (npr. imenom i prezimenom) ili indirektno (npr. brojem telefona), a kao fizička osoba. Prije nego što nam dostavite te informacije, preporučujemo da pročitate ovaj dokument.
Zaštita osobnih podataka
Prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo Vaše osobne podatke u skladu s važećim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj te u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Maestra poštuje Vašu privatnost te sve osobne podatke tretira kao strogo povjerljive informacije. U procesu obrade i upravljanja osobnim podacima ponašamo se odgovorno te poduzimamo potrebne mjere u svrhu zaštite Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja, te ćemo održavati osobne podatke preciznima i ažurnima koliko je god to moguće. Obvezni smo čuvati povjerljivost i štititi sve osobne podatke kojima imamo pristup, te iste koristiti isključivo u točno određenu (propisanu) svrhu, a u svrhu pružanja usluge iz ugovornog odnosa.
Zaštita osobnih podataka djece
Maestra ne prikuplja, nit će ikada prikupljati osobne podatke osoba mlađih od 18 godina.
Podaci na koje se odnosi politika privatnosti
Osobni podaci na koje se odnosi naša Politika privatnosti:
ime i prezime
adresa
adresa e-pošte
broj telefona, mobitela ili faksa
Osjetljivi podaci
Pojam „osjetljivi podaci” podrazumijeva podatke o Vašem etničkom porijeklu, rasi, vjeroispovijesti, političkoj orijentaciji, zdravlju itd. Maestra ne prikuplja niti će ikada prikupljati osjetljive podatke.
Način prikupljanja osobnih podataka
U procesu kontakta s klijentom Maestra može prikupljati osobne podatke, a koj ćete nam dati na neki od sljedećih načina:
upitom i traženjem informacija u vezi s našim uslugama
u komunikaciji s nama putem telefona, elektroničke pošte, društvenih mreža i drugih kanala
tijekom procesa izvršenja usluge
ispunjavanjem ankete nakon pružene usluge, davanjem povratnih informacija ili osvrta vezanih uz istu
Svrha prikupljanja podataka
Sve informacije koje dobijemo koriste se isključivo u sljedeće svrhe:
što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit
pružanje što preciznije informacije o našim uslugama
pružanje usluga koje ste tražili od nas
izvršenje obveze koje proizlaze iz različitih ugovora između Vas i nas
radi osiguranja pružanja i plaćanja usluge
Vašim upitom i ustupanjem svojih osobnih podataka (poput adrese e-pošte, broja telefona i slično) kroz sve oblike komunikacije dajete svoju izričitu suglasnost da Vam se Maestra može obratiti radi ponude svojih usluga te time potvrđujete da ste upoznati s našom Politikom privatnosti. Navedeni podaci biti će korišteni isključivo u tu svrhu.
Kolačići (cookies)
Naša web stranica se nalazi na servisu Squarespace koji koristi određene neophodne i statističke kolačiće (cookies) u svrhu pravilnog funkcioniranja web stranice. Detaljan pregled kolačića koje koristi Squarespace nalazi se na njihovoj stranici “The cookies Squarespace uses” te se o svim detaljima možete informirati posjetom te stranice. Ukoliko želite izbrisati ili onemogućiti kolačiće na svojem računalu, možete to učiniti promjenom postavki u Vašem internetskom pretraživaču.
Sadržaj politike privatnosti i Vaša suglasnost
Vašu e-mail adresu i ostale podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo, niti otkrivamo trećim stranama (pravnim i fizičkim osobama) bez Vaše izričite privole, osim tijelima javne vlasti kojima smo u obvezi dostaviti propisane osobne podatke, sukladno važećim zakonskim propisima.
Maestra prikuplja samo osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dostavili te ih upotrebljava za potrebe pružanja dogovorenih usluga.
Maestra ne snosi odgovornost za slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sile odnosno drugih objektivnih okolnosti kojima bi se eventualno uzrokovalo slučajno i nenamjerno kršenje zajamčene zaštite Vaših podataka, ali jamči da će pogreška biti otklonjena, što je prije moguće ako to bude izvedivo.
Obrada i zadržavanje podataka
Maestra će obrađivati Vaše podatke samo za vrijeme koje je potrebno za postizanje gore navedenih svrha. Nakon završetka ugovornog odnosa Maestra čuva podatke klijenata 11 godina.
U svakom trenutku možete provjeriti ili izmijeniti osobne podatke ili tražiti brisanje osobnih podataka koje ste nam dostavili. Za ovu svrhu molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila: maestra.kontakt@gmail.com